Биометрические технологии эффективны при расширении клиентской базы
Было время, когда банки держали в штате целые армии операционистов. Позднее многих из них заменили автоматические кассовые аппараты. Сегодня в Индии используют гибрид обоих – человеческий банкомат – чтобы предоставлять банковские услуги многочисленному сельскому населению.
Как говорится в статье на сайте газеты The New York Times, на сегодняшний день в стране появился уже целый легион операционистов, нанятых для открытия банковских счетов почти для 50% из 300 миллионов индийских домохозяйств. С помощью ноутбука, беспроводного модема и сканера для отпечатков пальцев эти служащие открывают счета, принимают вклады и обрабатывают денежные переводы для фермеров и мигрантов.